Как вспомнить кодовое слово карты сбербанка

Как вспомнить кодовое слово карты сбербанка

Как вспомнить кодовое слово карты сбербанка
СОДЕРЖАНИЕ

Что делать, если вы не знаете (забыли) кодовое слово

Но что же делать если все таки вы забыли кодовое слово?

  • Самый простой способ вспомнить кодовое слово – посмотреть его в договоре на обслуживание. Но нередко в суматохе документы куда-то пропадают и тогда посмотреть кодовое слово нету возможности этим способом.
  • Узнать свое кодовое слово можно попробовать и на сайте Сбербанка онлайн.
  • Для этого заходим на сайт Сбербанка – находим там в разделе поддержка специальный чат и задаем вопрос сотруднику. Будьте готовы сообщить сотруднику паспортные данные. Впринципе, сотрудники банка не имеют права сообщать вам само кодовое слово, они лишь могут попробовать напомнить вам его.
  • Если и этот способ не помог – то тогда необходимо обратиться в одно из отделений банка. Желательно в то, в котором была оформлена карта.
  • Написать заявление на изменение кодового слова. На исполнение вашей заявки уйдет несколько рабочих дней.
  • Получить новый шифр в отделении банка

Таким образом очевидно, что восстановить кодовое слово не так и просто без помощи сотрудников банка.

Рекомендуем нигде не записывать кодовое слово, тем более на задней стороны карты. В таком случае злоумышленникам не составит труда украсть деньги с вашего счета.

Поэтому будьте бдительны!Используйте сложное кодовое слово, никому его не сообщайте и в случае трудностей обращайтесь к сотрудникам Сбербанка за помощью.

Можно попробовать восстановить и узнать ценную информацию один из способов:

  • Найти свою копию договора и посмотреть в нем. Такой вариант не подойдет, если решить проблему нужно срочно и под рукой документов не имеется.
  • Попытаться вспомнить. Например, позвонив оператору Сбербанка бесплатно. Он окажет помощь, задавая контрольные вопросы, которые помогут восстановить сведения. Такие попытки не лимитированы и не предусматривают блокировку, если ответ неправильный, однако отказать в такой услуге пользователю – право диспетчера.
  • Заменить значение. Если не удастся вспомнить, то восстановить в первоначальном варианте свое секретное слово нельзя – в целях безопасности. Даже при посещении офиса с паспортом, разглашение не происходит. Единственный вариант – заменить.

Если кодовое слово забыто, но необходимо срочно провести операцию или запросить сведения через Контактный Центр, есть иные возможности.

В таких случаях сотрудника Сбербанка удовлетворит другая конфиденциальная информация: номер счета, паспортные данные и т.п. (или код клиента).

Обратите внимание на список распространенных вопросов, которые вспоминаются, когда надо задать контрольную информацию
Обратите внимание на список распространенных вопросов, которые вспоминаются, когда надо задать контрольную информацию

Возможностей, как восстановить забытые данные карты Сбербанка или узнать нынешнее, не предусмотрено. Сегодня разрешено только изменить их, придумав новые или получить в банкомате альтернативу – код клиента.

Изменить пароль разрешено только в подразделении банка и только при наличии паспорта. Процедура довольно простая:

  • Подойти с документом в Сбербанк.
  • Написать заявление.
  • Придумать и указать новое кодовое слово. Используйте информацию, которую логически связать с собственником карточки трудно. Хорошим вариантом выступает цифровое значение или комбинация цифр и символов.
  • Передать заявку, дождаться внесения его в базу.

После авторизации можно использовать придуманное слово для дистанционного запроса. Запишите его и надежно сохраните, исключая доступ посторонних.

Чтобы не восстанавливать кодовое слово, как альтернативу вы можете использовать код клиента
Чтобы не восстанавливать кодовое слово, как альтернативу вы можете использовать код клиента

При двух обстоятельствах возможно столкнуться с проблемой, когда необходимо назвать шифр, а человек его просто не знает:

  • собственник пластиковой карты не может вспомнить шифр;
  • владелец зарплатной карты, в силу обстоятельств, просто не знает шифр (работодатель, заключая соглашение, шифр указал, а владельцу не сообщил).

Работники финансово-кредитной организации, ни при каких обстоятельствах не вправе сообщать кодовое слово, так как это считается конфиденциальной информацией.

В случае, когда клиент Сбербанка забыл секретный код, он должен предпринять следующие меры:

  • Необходимо вспомнить секретный шифр. Как правило, операторы горячей линии дают несколько стандартных подсказок, поэтому можно кодовое слово угадать. В принципе, количество попыток не регламентировано (платежный инструмент не заблокируют, если неверно назвать шифр три раза, как в случае с пин-кодом).

Если физическое лицо уверено, что названое кодовое слово верное, а оператор службы поддержки клиентов убеждает в обратном, следует повторить секретный шифр громко и по буквам, так как есть вероятность, что работник не расслышал.

  • Найти соглашение, заключенное между кредитно-финансовой организацией и владельцем банковской картой. В данном соглашении кодовое слово указано всегда.
  • Если вспомнить кодовое слово не получилось, рекомендовано изменить его на новый.

Как грамотно придумать кодовое слово для карты

При указании кодового слова к платежной карточке Сбербанка, задаются определенные вопросы, которые в будущем, при необходимости, помогут в восстановлении кодового слова. Зачастую задают такие типовые вопросы, как: любимый цвет, девичья фамилия мамы, кличка собаки (кошки), имя друга.

Для секретного шифра, недопустимо указывать собственные данные (фамилию, имя, отчество, дату рождения), чтобы ими не воспользовались мошенники. Также, специалисты настоятельно рекомендуют не применять в качестве кодового слова шифр, известный любому близкому человеку. Держатель пластиковой карты имеет право придумать код из любых цифр, букв, имен, слов и так далее.

Заключение

Если вы забыли и не помните кодовое слово от карты Сбербанка, узнать или восстановить его не получится. Разрешено только сделать его заново, по письменной заявке в офисе банка или заменить на альтернативу через банкомат. Разблокировать карту Сбербанка даже с контрольным словом невозможно – обратитесь за перевыпуском.

Предложения партнеров

Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Это интересно